| Come faccio a cercare rapidamente un prodotto? |
| Si può effettuare la ricerca tramite il menù principale nella testata del sito o utilizzando il campo di ricerca accanto al logo. |
| Inserire un prodotto nel carrello comporta qualche obbligo? |
| No, puoi sempre rimuovere o aggiornare la quantità senza alcun obbligo di acquisto. |
| Quali sono le modalità di pagamento disponibili? |
| Le modalità di pagamento sono il Bonifico Bancario per le quali verranno inviati gli estremi o il pagamento con Carte di Credito o PayPal indicate sul sito. |
| Cosa devo fare per ricevere la fattura?
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| È sempre emessa la fattura contestualmente alla spedizione della merce ordinata che verrà inviata direttamente all'interno del collo della spedizione. |
| Come faccio a verificare lo stato della consegna? |
| Puoi verificare lo stato del tuo acquisto, accedendo al sito della ditta di spedizioni inserendo il numero del tracking dell’ordine che viene inviato via e-mail dal corriere al quale è stata affidata la spedizione. |
| Come si presenta l’imballo del prodotto alla consegna? |
| In base all’articolo ordinato la merce viene preparata e l'affidata al corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone o buste protettive. |
| Cosa faccio in caso di ritardo nella consegna? |
| I tempi di consegna del corriere al domicilio del cliente sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità. |
| Posso ordinare se sono un'azienda? |
| Sì, basta compilare il campo azienda durante la registrazione. È anche possibile specificare l’intestatario della fattura e contattarci per richieste particolari. |
| Sono previsti limiti sull’importo di un ordine? |
| No, con Bonifico Bancario e Carte di Credito non ci sono limiti d'importo. |
| Quando verrà spedito e in quanto tempo riceverò il mio ordine? |
| I tempi di spedizione dipendono dalla modalità di pagamento scelta. Maggiori dettagli sono disponibili nei "Termini e Condizioni", Art. 3.3. |
| Cosa succede se nel mio ordine sono presenti articoli con tempi di disponibilità diverse? |
| L’ordine verrà spedito nel momento in cui tutti i prodotti saranno disponibili presso il nostro magazzino salvo diversa disposizione da parte del cliente. |
| A quanto ammontano le spese di consegna? |
| I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base a peso, volume e destinazione del prodotto. |
| Posso ritirare il mio ordine presso la sede di Lecco? |
| Sì, puoi ritirare l'ordine direttamente in sede senza costi di spedizione, specificandolo nell'ordine. |
